SECCIÓN 4. CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS POR PLATAFORMA
A continuación encontrará información específica a cada una de las plataformas digitales que usa el club, tanto en redes sociales como propias, incluyendo tamaño de imágenes y descripciones.
WEB
Para imágenes principales en atlutd.com y es.atlutd.com.
APP
A continuación están los tamaños para gráficas en la App graphics de acuerdo a FanReach:
Ejemplos:
FACEBOOK & LINKEDIN
Para Twitter, hasta cuatro imágenes se pueden publicar en un solo tweet, y la proporción depende directamente de la cantidad de imágenes que se usan .
Cuando se publican tres imágenes en un mismo tweet, la primera debe tener una proporción de 4x5, y las otras dos deben ser en 16x9 para crear un efecto natural en la composición, como en el ejemplo a continuación.
Cuando se publican cuatro imágenes en el mismo tweet para generar un mosaico en el feed. El ejemplo a continuación orienta sobre cómo cuatro imágenes independientes forman un mosaico – como se ve en el tweet de la derecha. La interfaz de Twitter prioriza el centro de cada imagen para mostrarlas en conjunto como si fuera una sola.
TIKTOK
TikTok es la plataforma más sencilla en término de proporciones. 4x5 debe considerarse para que el contenido se entienda apropiadamente en el feed.
OPTIMIZACIÓN DE YOUTUBE
Los thumbnails en YouTube tienen un estándar en cuanto a proporción, pero su composición es extremadamente importante para que el algoritmo recomiende los videos a sus usuarios en la plataforma. Es el aspecto más importante de la optimización de YouTube.
Los thumbnails deben incluir, cuando sea relevante:
- La cara visible de una persona mostrando algún tipo de emoción o reacción en al menos 1/3 de la imagen, O la ubicación donde se grabó el video
- Texto indicando sobre qué es el video que complemente el título y la descripción del mismo
Ejemplos de un buen thumbnail en YouTube se ven a continuación.
Nunca escoja el thumbnail que genera automáticamente YouTube, siempre hay que diseñar o subir una imagen personalizada.
Nombre de archivo
Antes de subir un archivo de video a YouTube, siempre se debe intentar reemplazar el nombre de archivo con una palabra clave relevante. Aunque el usuario no puede ver el nombre del archivo en YouTube, la plataforma sí lee e identifica ese nombre de archivo y todo el código que contiene dentro cuando es subido a la plataforma. Por ejemplo:
- En vez de “022523\ATLvCHI\HLs.mp4” se debe intentar cambiar a algo como “atlanta-united-chicago-fire-highlights.mp4”.
Título
- Siempre se debe incluir palabras claves relacionadas al video
- El título debe tener alguna relación directa con lo que está buscando el usuario
- Se debe intentar limitar el título a 60 caracteres, para que no se corte en búsqueda
Descripción
- El límite de caracteres es de 1000, pero YouTube solamente muestra entre 100 y 200 en búsqueda
- La primera línea es la más importante de la descripción y siempre se debe incluir palabras claves
- Hipervínculos y llamados a la acción son recomendados en las descripciones
- Las descripciones ayudan a optimizar videos para que sean sugeridos en la barra del lado cuando alguien mira un video
Tags
- Los tags no solo informan a los usuarios que buscan un video sobre el contenido, sino que también informa YouTube mismo para que entienda el contenido y el contexto del video
- Tags ayudan a YouTube a asociar el video con contenido similar
- Cada video debe tener tags diferentes y las palabras claves más importantes siempre deben estar primero
Subtítulos y/o closed captions
Los subtítulos y closed captions ayudan a optimizar el video en YouTube destacando palabras clave importantes. Se pueden agregar para más de un idioma a la vez, para que el usuario pueda seleccionar su idioma preferido
Cards
Las Cards se usan para promover videos propios, y se representan por el signo “i” en la parte superior derecha de cada video, como se muestra a continuación. Se pueden personalizar y deben ver como una llamada a la acción.
Puede haber hasta cinco Cards en un mismo video en YouTube, y hay seis tipos de Cards diferentes:
- Channel cards que envían al usuario directamente a algún canal de YouTube.
- Donation cards que buscan recaudar fondos para alguna organización sin ánimo de lucro en EEUU.
- Fan funding para pedirle al usuario apoyo para el creador del contenido.
- Link cards, que envían al usuario a una página web externa, a una plataforma de crowdfunding aprobada, o una plataforma de venta de mercancía aprobada.
- Poll cards, que le proponen una pregunta al usuario y les permite votar por alguna respuesta
- Video o playlist cards, que envían al usuario a otro contenido dentro de YouTube
End screens
End screens tienen información similar a la de las Cards pero solamente se muestran hasta que el video termina. También muestran los thumbnails de otros videos recomendados, así que es importante nunca cubrir contenido original.
Hashtags
Funcionan en YouTube al igual que funcionan en cualquier otra plataforma de redes sociales, y aparecen justo arriba del título para mayor facilidad de ejecución. Palabras claves o términos específicos del club se pueden usar. Se recomienda usar hasta tres hashtags.
Playlists
Cada video se debe incluir en su Playlist respectiva. Las Playlists se pueden optimizat con títulos y descripciones específicas que sigan los mismos parámetros de los videos.
Comentarios
Dejar un comentario en el video major la probabilidad de que ese video tenga un mejor ranking en YouTube y genere altos niveles de engagement. Los comentarios que se agreguen desde el canal del club deben ser llamativos, con llamados a la acción cuando se pueda, y deben promover la conversación entre los usuarios. Un comentario también se puede fijar en la sección de Comentarios para dar más contexto.
¿QUÉ HACER Y QUÉ NO EN SOCIAL MEDIA?
¿QUÉ HACER?
- Cada línea de texto debe caber en una misma línea o extenderse significativamente en una segunda línea antes de publicar cada tweet, como se muestra a continuación:
- Los hipervínculos siempre se deben acortar utilizando el preset ATLUTD en Hootsuite.
- Siempre se debe usar la opción de Handshake o señalar como Paid Partnership cuando se postee contenido patrocinado en Facebook o Instagram, respectivamente.
- Cuando sea relevante, se debe taggear la cuenta del patrocinador y esconderla con el color de fondo que aparezca en la imagen para que no sea completamente visible a los demás usuarios
- Se debe interactuar con tweets de aficionados y dirigir preguntas apropiadas de aficionados en redes sociales a los departamentos indicados
- Siempre se deben revisar los perfiles de aquellos a quienes les damos algún premio, tanto sus likes, tweets, personas a quienes siguen, etc.
- Taggear a los jugadores, al personal técnico, a otros equipos y cuentas culturalmente relevantes, cuando sea apropiado
- Taggear a las cuentas de la MLS y sus afiliadas cuando sea relevante
- Usar hashtags culturalmente relevantes
¿QUÉ NO HACER?
- Taggear patrocinadores visibilemente en nuestros Tweets
- Taggear aficionados o a nuestras barras, a no ser que estemos hacienda una activación en redes sociales directamente con ellos
- Usar ‘ATLUTD’ en copy, solamente usarlo en forma de hashtag #ATLUTD
- Cerrar un tweet sin un punto o un emoji
- Usar hashtags de otros clubes, excepto en días de partido
- Taggear jugadores, cuerpo técnico cuando el contexto sea negativo
VOCABULARIO ESPECÍFICO PARA REDES SOCIALES
Específico a los jugadores (actualizado constantement)
- Thiago Almada: Starboy, Guayo, Mago, La Joya, 🤩, 💎
- Andrew Gutman: Goatman, 🐐, 🧑🦲
- Brad Guzan: Big Bald Wall, Brick Wall, 🧱🤬
- Juanjo Purata: Air Purata, Air Force Juan, Puratowski, ✈️, 🥵, 😍
- Brooks Lennon: Mr. Reliable
Específico a Atlanta
Cuando sea posible, referirse a la ciudad con apodos relevantes como:
- The A
- ATL
- The 404
- City in the Forest